Créé en 2018 par la Direction de l’ Innovation & Des Nouveaux Usages, le Hermès Lab est un centre d’expertise et de services interne dont la mission est d’explorer les technologies et les usages de demain pour accompagner les métiers dans l’identification et la mise en œuvre d’initiatives sur ces nouveaux territoires digitaux.

À cet effet, BBS accompagne Hermès dans la conception et le développement de sa plateforme interne Hermès LAB ayant pour but de former et informer les collaborateurs Hermès sur l'importance et l'utilité de ce Lab.